选择产品

HM501技术支持
HM501技术支持

常见问题


提示:本系统支持最大256G TF卡储存,为了保证录像正常,建议使用正牌储存卡,由于记录系统不停读写数据,必须使用Class 10高速卡(读取速度100Mb/s,写入速度60Mb/s),同时系统开启时切勿插拔TF卡,以免造成储存卡的损坏。

1.摩托车启动后不开机:请检查连接线是否正常通电。

2.按开机键不能开机:请检查连线是否正常通电。

3.开机后不能录像/不能拍照/不能锁定视频:请检查是否插入TF卡或需格式化TF卡;TF卡格式化后  若问题还存在,请重插入TF卡或再格式化TF卡或者更换新卡解决。(有卡时TF指示灯不亮,无卡和TF卡故障时TF指示灯快速闪烁)

4.主机上F或B指示灯是亮的,请对换一下摄像头,如果F或B的指示灯不亮B或F的指示灯亮起。则是摄像头本身不良.请更换新的摄像头。

5.F、B两个指示灯都亮:请检查摄像头线连接是否正常。

6.录像变模糊:请检查镜头是否有灰­尘,请擦拭镜头。

7.录像没有声音,请检查麦克风是否在关的状态。(音频开启时音频指示灯不亮,音频关闭时灯亮)

8.正常行驶时很多视频被锁定:请调节重力感应灵敏度,默认为M,请调为L。

9.摩托车碰撞时记录仪文件不锁定:请检查重力感应调节开关是否在开的状态(重力感应灯不亮).如果重力感应是开的,请将重力感应的级别往高调节。

10.wifi连接不正常:请检查wifi是否开启,开启后WiFi指示灯(红灯)亮.wifi未开启时灯不亮。连接正常wifi连接指示灯(蓝灯)会闪烁。连接wifi时请将手机蓝牙关闭。

11.出现死机等异常现象:请按复位键RESET。

12.视频锁定指示灯持续快速闪烁:代表被锁定的视频达到TF卡内存的70%,但不影响正常使用,请在APP解锁视频或格式化卡。

教学视频